При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".

Проблема связана с тем, что мастер установки не может автоматически обнаружить устройство Brother в сети, если ваш компьютер и устройство Brother относятся к разным сетевым группам. Для установки драйверов укажите IP-адрес устройства Brother во время установки, следуя инструкциям ниже:

Решение ниже применимо только для следующих случаев:

если ваш компьютер и устройство Brother относятся к разным сетевым группам. Если для вашей сети данное решение не подходит, см. Связанные вопросы в конце данной страницы.
для одноранговой сети. Если устройство используется по сети, измените тип подключения на одноранговое соединение.

В качестве типа подключения выберите Сетевое подключение (Network Connection) и нажмите Далее (Next).
Если появится следующий экран, нажмите Нет (No).
Выберите Укажите адрес Вашего устройства в сети (для специалистов) (Specify your machine by address (Advanced Users)) и введите IP-адрес устройства Brother. Нажмите Далее (Next).

IP-адрес – это уникальный набор чисел, присваивающийся каждому устройству в сети. Эти адреса требуются для обеспечения связи между сетевыми устройствами.

Если у вашего устройства Brother есть встроенный сетевой интерфейс, то IP-адрес можно проверить с помощью панели управления, или распечатав страницу Список установок пользователя или Network configuration (Конфигурация сети). Для получения информации о том, как определить IP-адрес с помощью панели управления устройства Brother, смотрите "Руководство пользователя" для вашего устройства. Последняя версия "Руководства пользователя" доступна на данном сайте в разделе "Руководства" на страничке вашей модели устройства.

Если не удаётся найти информацию об IP-адресе, необходимо использовать опциональное устройство для сетевого подключения, такое как внешний принт-сервер NC-2100p или NC-2200w или внутренний принт-сервер NC-9100h или NC-8100h.
Перейдите на страницу принт-серверов на данном сайте (вернитесь на страницу выбора типа устройств и выберите Принт/факс-серверы) и смотрите "Руководство по работе в сети" для соответствующего устройства в разделе Руководства.

Если вы так и не смогли определить IP-адрес вашего принтера, обратитесь к своему системному администратору или в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Если установить драйвер не удаётся, см. Связанные вопросы в конце данной страницы.

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

При попытке установки сетевого драйвера мастер установки не может обнаружить устройство Brother в сети. Появляется сообщение "No devices could be found over the network".