Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Следуйте инструкциям ниже, чтобы полностью удалить драйвер принтера и установить последнюю версию драйвера принтера.

1. Создайте временную папку на жёстком диске для сохранения загружаемого файла, например, C:\bro
2. Загрузите во временную папку утилиту удаления: для загрузки утилиты удаления нажмите здесь.
3. После завершения загрузки дважды щёлкните на загруженном файле, чтобы распаковать его.
4. Дважды щёлкните файл "brunins.exe".
5. Выберите драйвер принтера, который требуется удалить, и нажмите кнопку Uninstall (удалить).
6. Следуйте инструкциям на экране.
7. Перезагрузите компьютер, когда появится соответствующее сообщение.
8. Перейдите в раздел Файлы на данном сайте на страничке вашей модели устройства и переустановите драйвер