MFC-885CW
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Один или более цветов не печатают. Что делать?
Если один или более цветов не отображаются на напечатанных страницах (полученных факсах, копиях, и/или документах, напечатанных с компьютера), то могут быть засорены сопла печатающей головки или неправильно установлен чернильный картридж. Для решения проблемы убедитесь, что чернильные картриджи установлены правильно и/или прочистите печатающую головку.
Проверьте напечатанную тестовую страницу качества печати. Каждый из четырёх цветов представлен в виде отдельного наклонного блока, состоящего из прямоугольников. Цвета должны быть напечатаны в следующем порядке слева направо: Чёрный - Жёлтый - Голубой - Пурпурный.
Сравните качество печати тестовой страницы с тремя примерами ниже:
(A) Один или более блоков отсутствует полностью:
(B) Пропущена большая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:
(С) Пропущена некоторая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:
Очистка печатающей головки может устранить проблему. При очистке печатающей головки можно выбрать очистку ТОЛЬКО ЧЁРНОГО картриджа, одного из трёх цветных картриджей (ГОЛУБОГО, ЖЁЛТОГО или ПУРПУРНОГО) или сразу всех 4 картриджей. Для решения данной проблемы рекомендуется выбирать очистку для конкретного цвета. Если отсутствует больше одного цвета, то следует выбирать очистку ВСЕХ картриджей.
По окончании очистки печатающей головки нажмите Цвет Старт. Устройство напечатает ещё одну тестовую страницу качества печати.
Повторите очистку и проверку качества печати, следуя инструкциям 4 - 5.
Сравните вторую и третью тестовые страницы с первой (напечатанной на шаге 1):
Нажмите Стоп/Выход.