Документ был неправильно вставлен или подан, либо отсканированный из автоподатчика (АПД) документ оказался слишком длинным.
Устраните замятие документа в АПД устройства.
Удалите обрывки бумаги из проходного пути АПД.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить замятие бумаги.
Документ застрял в верхней части устройства или в АПД
-
Удалите из АПД всю незамятую бумагу.
-
Откройте крышку АПД.
-
Вытяните замятый документ влево. Если документ порвался, удалите все обрывки, чтобы предотвратить дальнейшие замятия.
![PullJammedDocument PullJammedDocument](/g/b/img/faqend/faq00000694_031/ru/ru/1003176/PullJammedDocument.gif)
-
Закройте крышку АПД.
-
Нажмите Стоп/Выход или (Отмена)
.
Документ застрял под крышкой для документов
-
Удалите из АПД всю незамятую бумагу.
-
Поднимите крышку для документов.
-
Вытяните застрявший документ вправо. Если документ порвался, удалите все обрывки, чтобы предотвратить дальнейшие замятия.
![DocumentJammedUnderDocumetCover DocumentJammedUnderDocumetCover](/g/b/img/faqend/faq00000694_031/ru/ru/1003177/DocumentJam_under.gif)
-
Закройте крышку для документов.
-
Нажмите Стоп/Выход или
(Отмена).
Удаление маленьких обрывков замятой бумаги из АПД
-
Поднимите крышку для документов.
-
Вставьте лист плотной бумаги (например, картона) в АПД, чтобы протолкнуть застрявшие обрывки бумаги.
![RemoveSmallScraps RemoveSmallScraps](/g/b/img/faqend/faq00000694_031/ru/ru/1003179/RemoveSmallScraps_ADF.gif)
-
Закройте крышку для документов.
-
Нажмите Стоп/Выход или
(Отмена).