Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Документ был неправильно вставлен или подан, или же документ, сканированный из автоподатчика, оказался слишком длинным.
Извлеките замятую бумагу в зависимости от места замятия в модуле автоподатчика (АПД).

Случай 1: если документ застрял в верхней части АПД

1. Выньте из АПД все незамятые документы.
   
   
2. Откройте крышку АПД.
   
   
3. Извлеките замятый документ, вытащив его вверх.
   
   
   
   
4. Закройте крышку АПД.
   
   
5. Нажмите .
   
   

   Во избежание замятия документов правильно закрывайте крышку автоподатчика, слегка нажимая на нее в центральной части.

Случай 2: документ застрял внутри блока автоподатчика

1. Выньте из автоподатчика все незамятые листы бумаги.
   
   
2. Поднимите крышку сканера.
   
   
3. Вытяните замятый документ влево.
   
   
   
   
4. Закройте крышку сканера.
   
   
5. Нажмите .

Случай 3: если в блоке АПД застрял маленький документ

1. Поднимите крышку сканера.
   
   
2. Вставьте лист плотной бумаги (например, картона) в автоподатчик, чтобы протолкнуть застрявшие обрывки документа.
   
   
   
3. Закройте крышку сканера.
   
   
4. Нажмите .