Я использую Windows® XP. После установки драйверов я не могу сканировать или сканер работает некорректно. Что делать?
Для решения этой проблемы воспользуйтесь утилитой Brother Patch tool, следуя инструкциям:
Зайдите в систему с правами администратора. В противном случае вы увидите сообщение об ошибке при попытке запуска патч-файла.
-
-
Появится лицензионное соглашение Brother с конечным пользователем. Если вы согласны с условиями, нажмите Согласен.
-
Появится окно "Загрузка файла". Нажмите Сохранить.
-
Появится окно "Сохранить как". Из выпадающего списка "Папка:" выберите Рабочий стол.
Затем нажмите Сохранить для загрузки файла на рабочий стол. Начнется процесс загрузки.
-
После завершения загрузки, может появиться окно "Загрузка завершена". Если оно появилось, нажмите Выполнить. Если окно не появилось, перейдите на рабочий стол и дважды щелкните по BrRegDev.EXE
-
Появится окно "ZIP Self Decompression". Нажмите DECOMPRESS.
-
Появится сообщение, что распаковка архива завершена. Нажмите OK.
-
Найдите на рабочем столе файл BrWIARegRepair.exe. Это и есть патч-файл.
-
Дважды щелкните на нем.
-
Появится сообщение "Установка завершена. Нажмите OK и перезагрузите Windows для того, чтобы новые настройки подействовали. Код [x]".
-
Перезагрузите компьютер.
Если вы увидите сообщение "Error Code [3]" после запуска файла BrWIARegRepair.exe на шаге 8, всё равно продолжайте выполнять шаги. Если после использования этого патч-файла вы всё равно не можете нормально пользоваться сканером, значит, есть другие причины этой проблемы. В этом случае обратитесь за информацией в раздел "Вопросы и устранение неисправностей".