При сканировании в OCR из PaperPort® 9.0SE появляется следующее сообщение об ошибке: "System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". У меня установлен Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?

Эта проблема возникает из-за того, что Windows XP SP2 не поддерживает формат файла, который стоит по умолчанию в настройках опции "Сканировать в OCR". Чтобы устранить эту проблему, надо изменить настройки на компьютере. Для этого следуйте инструкциям ниже:

Нажмите Пуск -> Панель управления.
Классический вид Windows XP
Дважды щелкните на иконке Система.

Вид Windows XP по категориям
Нажмите Производительность и обслуживание и затем нажмите Система.
Откройте вкладку Дополнительно и в разделе "Быстродействие" нажмите на кнопку Параметры.
Откройте вкладку Предотвращение выполнения данных и выберите Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже:.
Нажмите Добавить.

Выберите Local Disk(C:) и дважды щелкните Program Files. Затем дважды щелкните ScanSoft -> PaperPort -> PaperPort (.exe будет отображаться как расширение файла).

Нажмите Открыть. Вы вернетесь на вкладку Предотвращение выполнения данных, в поле которой теперь появится "PaperPort". Проверьте, чтобы рядом с названием программы был установлен флажок.
Нажмите OK.
Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена.

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок