Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Чтобы устранить сообщение Замятие бумаги, см. пункты ниже.

Причина 1: в устройстве застряла бумага

1. Аккуратно извлеките замятую бумагу и нажмите Стоп/Выход.

    

   • Бумага застряла в лотке устройства.
     > Инструкции по устранению замятия бумаги в лотке устройства см. здесь.
      
   • Бумага застряла в обходном лотке внутри устройства.
     > Инструкции по устранению замятия бумаги в обходном лотке внутри устройства см. здесь.
2. Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
   Не расширяйте лоток для бумаги при загрузке бумаги формата A5 или меньше (применимо не для всех стран).

Причина 2: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

Очистите ролики захвата бумаги.

> Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.