MFC-J3930DW
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Замятие бумаги
Сообщение Замятие бумаги может отображаться на устройстве по нескольким причинам. Для устранения данного сообщения см. следующие пункты.
Для устройств с функцией отправки и получения факсов Перед отключением устройства от электросети можно отправить сохранённые в памяти устройства факсы на компьютер или другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения.
Причина 1: бумага застряла в устройстве
Причина 2: направляющие для бумаги не установлены в соответствии с размером бумаги
Причина 3: неправильно установлена опорная панель
Причина 4: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль
Причина 1: бумага застряла в устройстве
Удалите замятую бумагу.
На ЖК-дисплее устройства будет отображаться одно из следующих сообщений.
-
[Замятие спереди/сзади], [Повторное замятие спереди/сзади]
[Замятие спереди], [Повторное замятие спереди]
[Замятие спереди/ОЛ], [Повт. замятие спереди/ОЛ]
> Нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по устранению сообщения о замятии бумаги в передней части устройства.
-
[Замятие сзади], [Повторное замятие сзади]
[Замятие в ОЛ], [Повт. замятие в ОЛ]
[Замятие в лотке 2], [Повт. замятие в лотке 2] (только для определённых моделей)
> Нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкции по устранению сообщения о замятии бумаги в задней части устройства.
Если сообщение о замятии бумаги не исчезает, попробуйте повторить процедуру очистки.
(Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.)
Причина 2: направляющие для бумаги не установлены в соответствии с размером бумаги
Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.
Причина 3: неправильно установлена опорная панель
Убедитесь, что опорная панель полностью вставлена в устройство.
> Нажмите здесь, чтобы просмотреть информацию по устранению сообщения о замятии бумаги в передней части устройства.
Убедитесь, что опорная панель установлена на устройстве правильно, как показано на рисунке.
Если опорная панель выступает вперёд, вставьте её в устройство полностью.
Причина 4: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль
Очистите ролики захвата бумаги.
Инструкции по очистке роликов захвата бумаги см. здесь.