DCP-J315W
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Чтобы устранить сообщение "Замятие бумаги", следуйте инструкциям ниже.
Для моделей с функцией факса:
Перед отключением устройства от электросети можно отправить сохранённые в памяти устройства факсы на компьютер или другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения. Нажмите здесь, чтобы посмотреть вопрос "Как переслать факс на другой факсимильный аппарат, если у моего аппарата механическая неисправность?"
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
Будьте аккуратны, чтобы не прикоснуться руками и не поцарапать пинцетом внутренние детали устройства.
Не прикасайтесь к энкодеру. Энкодер представляет собой прозрачную пластиковую ленту, расположенную перед белой виниловой полоской (на рисунке ниже энкодер выделен красным цветом). Если на поверхности энкодера появятся пятна или посторонние предметы, это может привести к возникновению проблем с устройством.
Перед перемещением печатающей головки отключите устройство от электросети.
Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, нажмите здесь, см. вопрос "Сообщение об ошибке "Замятие бумаги" продолжает отображаться после удаления замятой бумаги."
Во избежание замятий бумаги в будущем отрегулируйте боковые направляющие бумаги (1) и ограничитель длины бумаги (2) по формату используемой бумаги.
Проверьте, что треугольные метки (3) на боковых направляющих для бумаги (1) и ограничителе длины бумаги (2) совпадают с отметками используемого формата бумаги.