Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Для решения проблемы проверьте следующие пункты:

1. Проверьте рабочие условия устройства. Такие факторы, как высокая влажность и высокая температура, могут стать причиной плохого качества печати.
   
   
2. Фотобарабан или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Переустановите фотобарабан и тонер-картриджи.
   
   
   • Нажмите здесь для просмотра инструкций по установке фотобарабана.
   • Нажмите здесь для просмотра инструкций по установке тонер-картриджей.
     
     
3. Почистите фотобарабан. Нажмите здесь для просмотра инструкций по очистке фотобарабана.
   
   
4. Обновите микропрограмму устройства Brother до последней версии.
   Нажмите здесь, чтобы загрузить и установить утилиту обновления микропрограммы, и обновите микропрограмму устройства.
   
   
5. Тонер-картридж может быть повреждён. Установите новый тонер-картридж, следуя инструкциям ниже:
   
   
   1. Нажмите здесь, чтобы распечатать таблицу. [345 Кбайт/ PDF]
   2. Сравните распечатанный документ с таблицей, чтобы определить цвет картриджа, вызывающего проблему.
   3. Замените тонер-картридж данного цвета. Нажмите здесь для просмотра инструкций по замене тонер-картриджа.
      
      
6. Фотобарабан может быть повреждён. Установите новый фотобарабан. Нажмите здесь для просмотра инструкций по замене фотобарабана.