Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Для решения проблемы проверьте следующие пункты:

ПРИМЕЧАНИЕ: На рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.

1. Проверьте условия помещения, в котором установлено устройство. Такие условия, как высокая влажность и высокая температура, могут стать причиной данной проблемы с качеством печати.
   
   
2. Убедитесь, что используемая бумага соответствует рекомендуемым спецификациям компании Brother. Для получения информации о рекомендуемой бумаге нажмите здесь.
   
   
3. Убедитесь, что настройки печатаного носителя в драйвере принтера соответствуют типу используемой бумаги.
   
   
4. Убедитесь, что два серых рычага, расположенные справа и слева внутри устройства за задней крышкой, подняты вверх.
   
   
   
   
   Если данная проблема появляется при использовании плотной бумаги, рекомендуется выполнять печать с опущенными двумя серыми рычагами, как показано на рисунке ниже.
   
   
   
   
5. Убедитесь, что задняя крышка плотно закрыта.
   
   
   
   
6. Фотобарабан или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Переустановите фотобарабан и тонер-картриджи.
   
   
   • Нажмите сюда для получения информации об установке фотобарабана.
   • Нажмите сюда для получения информации об установке тонер-картриджей.