Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Для решения проблемы проверьте следующие пункты:

1. Для обеспечения наилучшего качества печати рекомендуется использовать рекомендованную бумагу. Проверьте, соответствует ли используемая бумага требуемым характеристикам. Нажмите здесь для просмотра информации о рекомендованной бумаге.
    
2. Фотобарабаны или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Убедитесь, что фотобарабаны и тонер-картридж установлены правильно.

    

   • Инструкции по установке фотобарабана см. здесь.
   • Инструкции по установке тонер-картриджей см. здесь.

    

3. Протрите окна всех четырех светодиодных головок сухой мягкой тканью без ворса. Инструкции по очистке светодиодной головки см. здесь.
4. Аккуратно протрите стекло сканера сухой мягкой тканью. Инструкции по очистке стекла сканера см. здесь.
    
5. Убедитесь, что внутри аппарата и вокруг фотобарабана и тонер-картриджа нет инородных материалов, например обрывков бумаги, липкой бумаги для заметок или пыли.
    
6. Очистите фотобарабана. Инструкции по очистке фотобарабана см. здесь.