Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Для решения проблемы проверьте следующие пункты:

1. Фотобарабан или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Переустановите фотобарабан и тонер-картриджи.
   
   
   • Нажмите сюда для получения информации об установке фотобарабана.
   • Нажмите сюда для получения информации об установке тонер-картриджей.
     
     
2. Тонер-картриджи могут быть повреждены. Установите новый тонер-картридж, следуя инструкциям ниже:
   
   
   1. Нажмите сюда, чтобы распечатать схему. [345KB/ PDF]
   2. Сравните ваш документ с распечатанной схемой для определения цвета, с которым возникают проблемы.
   3. Замените тонер-картридж этого цвета. Нажмите сюда для получения информации о замене тонер-картриджа.
      
      
3. Фотобарабан может быть повреждён. Установите новый фотобарабан. Нажмите сюда для получения информации о замене фотобарабана.