MFC-J265W
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Такой тип полосы обычно является результатом грязи или следа штриха (замазки) на модуле сканера. Модуль сканера - это механизм для считывания отправляемых или копируемых документов. Данная проблема решается очисткой стекла сканера и белой пластиковой панели неворсистой тканью и невоспламеняющейся жидкостью для чистки стёкол.
Следуйте инструкциям ниже:
[ПРИМЕЧАНИЕ] На иллюстрациях ниже изображения типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
В дополнение к очистке стекла сканера и стеклянной полоски невоспламеняющимся очистителем для стёкол проведите пальцем по стеклу, чтобы проверить, не осталось ли там грязи или мусора. При обнаружении грязи или мусора очистите загрязнённую зону ещё раз. Возможно, такой процесс очистки потребуется повторить три-четыре раза. Для проверки делайте контрольную копию после каждой очистки.