Я использую устройство Brother в сети TCP/IP с Windows XP/ Windows Vista. Принтер перестал печатать. Почему?
Для решения проблемы проверьте следующие пункты:
-
Проверьте, не отображается ли ошибка на дисплее или индикаторах устройства. При необходимости смотрите информацию о сообщениях об ошибках или значениях индикаторов в разделе "Вопросы и устранение неисправностей.
-
Возможно, IP-адрес устройства Brother изменился.
Для проверки распечатайте страницу конфигурации сети. Информацию о том, как напечатать страницу конфигурации сети, смотрите в "Руководстве пользователя" для вашего устройства.
Проверьте, настроен ли ваш компьютер на печать на IP-адрес вашего принтера. Для этого посмотрите настройки принтера. Для просмотра настроек принтера выполните следующее:
-
Для Windows XP:
Нажмите Пуск, а затем нажмите Принтеры и факсы.
Для Windows Vista:
Нажмите Пуск, Панель управления, Оборудования и звук, Принтеры.
-
Выделите необходимый драйвер Brother и щёлкните по нему правой кнопкой мыши.
-
Нажмите Свойства. Откроется окно с параметрами драйвера принтера Brother.
-
Выберите вкладку Порты.
-
Появится список доступных портов подключения на вашем компьютере
(например: LPT1:, LPT2:, COM1: и т.д.)
-
Прокрутите список, и вы увидите текущий сетевой порт вашего принтера. Нажмите Настройка порта... и проверьте, какой IP-адрес указан в поле Имя принтера или IP-адрес.
Чтобы нажать на кнопку Настройка порта…, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Сравните IP-адрес, показанный на шаге 8, с IP-адресом, указанным на странице конфигурации принтера.
-
Если IP-адреса одинаковые, возможно, в вашей сети существуют ещё устройства с таким же IP-адресом. Обратитесь в системному администратору.
-
Если IP-адреса разные, следуйте инструкциям ниже:
Продолжая с шагов, выполненных ранее:
-
Нажмите кнопку Добавить порт....
-
Выберите Standard TCP/IP Port) и нажмите Новый порт.
Появится окно Мастер добавления стандартного TCP/IP порта принтера.
-
Нажмите Далее.
-
В поле Имя принтера или IP-адрес введите имя узла
устройства Brother, напечатанное на странице конфигурации сети.
Например, имя узла может быть: "BRN_34FDAA".
-
После ввода имени узла поле Имя порта автоматически обновится.
-
Нажмите Далее.
-
Нажмите Готово.
-
Нажмите Закрыть в окне портов принтера.
-
Нажмите Закрыть для возврата к окну параметров.
-
Нажмите Применить и затем OK.
-
Теперь попробуйте распечатать тестовую страницу.