Решение ниже применимо только для сетевых устройств Brother, подключённых, как показано на рисунке ниже.
![](/g/b/img/faqend/faq00000057_000/ru/ru/21424/1.gif)
Эта проблема может быть решена установкой пакета обновлений Windows XP Service Pack.
Тем не менее, перед установкой Windows XP Service Pack выполните следующее:
Шаг 1: Проверьте настройки драйвера принтера, установленного на вашем компьютере с Windows XP
-
Нажмите Пуск, Настройка и Принтеры и факсы.
-
Проверьте, чтобы иконка принтера отображалась как иконка сетевого принтера.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000057_000/ru/ru/19910/shared_icon.gif)
Если принтер не отображается как сетевой, щёлкните правой кнопкой мыши на иконке принтера и выберите Свойства => выберите вкладку Доступ. Убедитесь, что флажок в поле Общий доступ к данному принтеру установлен.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000057_000/ru/ru/19911/driver.gif)
Если проблема не решилась, следуйте инструкциям ниже:
Шаг 2: Удалите программное обеспечение Brother MFL-Pro с вашего компьютера с Windows XP
-
Нажмите Пуск, Панель управления, Установка и удаление программ и удалите следующие программы: Brother MFL-Pro xxxxx.
-
Нажмите Пуск, Настройка, Принтеры и факсы и удалите драйвер Brother и драйвер PC-Fax.
-
В окне "Принтеры и факсы" нажмите Файл, а затем Свойства сервера.
-
Выберите вкладку "Драйверы".
-
Выберите драйвер "Brother xxxxx" или другой драйвер Brother и нажмите Удалить.
Шаг 3: Установите пакет обновлений Windows XP Service Pack и переустановите программное обеспечение Brother MFL-Pro на ваш компьютер с Windows XP
-
Установите Windows XP Service Pack с сайта Microsoft®.
-
Переустановите Brother MFL-Pro с компакт-диска.
Если у вас нет компакт-диска, перейдите в раздел Файлы на страничке вашей модели и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения. Инструкции по установке доступны на странице загрузки.