Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Чтобы устранить проблему, проверьте следующее:

• Если перекос возникает только при создании копий, правильно расположите документ в устройстве автоматической подачи документов (АПД) или на стекле сканера.
• Убедитесь, что бумага или другой печатный носитель правильно загружены в лоток для бумаги, а направляющие не слишком сильно или слишком слабо фиксируют стопку бумаги.
• Правильно установите направляющие для бумаги.
• Возможно, переполнен лоток для бумаги.
• Проверьте тип и качество бумаги.
  > Нажмите здесь для просмотра информации о том, какую бумагу можно использовать.
• Проверьте наличие внутри аппарата посторонних предметов, например обрывков бумаги.
• (Для моделей с автоматической двусторонней печатью)
  Если проблема возникает только при автоматической двусторонней печати, проверьте, нет ли порванной бумаги в лотке для двусторонней печати. Убедитесь, что лоток для двусторонней печати вставлен до конца и задняя крышка полностью закрыта.