Выберите параметр Плотная бумага в драйвере принтера, выберите Толстая в настройке меню устройства "Тип бумаги" или используйте более тонкую бумагу.
Проверьте условия помещения, в котором установлено устройство. Непропечатанные области могут быть вызваны окружающими условиями, такими как высокая влажность.
Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан. Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".