Mesajul Eroare cartuș (Cartridge Error) apare când cartușul de toner nu a fost instalat corect.
Scoateți unitatea cilindru, înlăturați cartușul de toner corespunzător culorii indicate pe ecranul echipamentului, și apoi puneți-l la loc ]n unitatea cilindru urmând pașii de mai jos:
-
Asiguraţi-vă că echipamentul este pornit.
-
Apăsaţi butonul de eliberare a capacului frontal şi apoi deschideţi capacul frontal.
-
Apucați mânerul verde al unității cilindru. Trageți unitatea de cilindru până se oprește.
-
Țineți mânerul cartușului de toner și împingeți-l ușor în spate pentru a-l debloca. Ridicați-l și scoteți-l din unitatea cilindru. Repetați pentru toate cartușele de toner.
-
Apucați mânerul cartușului de toner și glisați ușor cartușul de toner în unitatea de cilindru, apoi trăgeți-l către dvs. până când auziți că s-a fixat. Asiguraţi-vă că potriviţi culoarea cartuşului de toner cu eticheta corespunzătoare de pe echipament.
-
Folosind mânerul verde, împingeți unitatea cilindru înapoi în echipament până se fixează.
-
Închideţi capacul din faţă al aparatului.
Dacă problema persistă, contactaţi service clienţi Brother de la secţiunea "Contactaţi-ne".