Întrebări frecvente şi depanare

Cauza

• Echipamentul are o problemă mecanică.
  
  
• Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament.

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona problema:

1. Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiecte străine şi resturi de hârtie din interiorul echipamentului. Pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată faceţi click aici pentru a vedea CAZUL3 "Hârtie blocată [faţă, spate]" al întrebării frecvente.
   
   
2. Dacă mesajul de eroare persistă, deconectaţi echipamentul de la priză pentru câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.

Dacă mesajul de eroare continuă să apară, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".