Asiguraţi-vă că mediul ambiant al echipamentului este adecvat, deoarece condiţii precum umiditatea ridicată pot provoca acestă problemă.
Alegeţi modul "Thick paper" (Hârtie groasă) din printer driver, sau folosiţi o hârtie mai subţire decăt cea actuală. Verificaţi dacă setarea de la "Media Type" (Suport media) este potrivită.