Întrebări frecvente şi depanare

Procesul de descărcare variază în funcție de browser. Urmați pașii de mai jos pentru a descărca fișierul.

1. Descărcați un fișier.

   (Google Chrome™)

   (Microsoft Edge)

    

   Google Chrome™

    

   1. Descărcările vor începe automat.

       

      

       

   2. După ce descărcarea s-a încheiat, faceți clic pe x.

       

      

    

   Microsoft Edge

    

   1. Faceți clic pe Save.

       

      

       

   2. După ce descărcarea s-a încheiat, faceți clic pe x.

       

      

   Când primiți un mesaj de avertizare precum „[numele fișierului] a fost blocat deoarece acest tip de fișier poate dăuna dispozitivului dvs.”, vă recomandăm să utilizați alte browsere (Google Chrome etc.) sau să urmați pașii de mai jos.

   1. Mutați cursorul pe mesajul de avertizare și faceți clic pe […], apoi faceți clic pe [Keep].
   2. Faceți clic pe pictograma folderului pentru a confirma că fișierul descărcat este stocat.

2. Fișierele descărcate implicit vor fi salvate în folderul Downloads.

   1. Faceți clic pe File Explorer.

       

      

       

   2. Deschideți folderul Downloads în Quick access.

       

      

       

   3. Urmați procedura de instalare și executați fișierul descărcat.
       
      • Asigurați-vă că echipamentul Brother este pornit.
      • Asigurați-vă că led-urile sau ecranul echipamentului Brother nu indică erori.
      • Trebuie să fiți autentificat cu drepturi de Administrator.
      • Dacă apare fereastra de dialog Windows Security, bifați Always trust software from ”Brother Industries, ltd.” și faceți clic pe Install.
      • Când în fereastra de dialog vi se solicită să reporniți calculatorul pentru a aplica schimbările, NU reponiți calculatorul. Continuați instalarea până la sfârșit. După finalizarea instalării, reporniți calculatorul.