DCP-J315W
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Dezinstalarea driverelor și software-ului Brother (Windows)
Instrucțiunile următoare vă ajută să dezinstalați complet driverele și software-ul.
- Vă recomandăm să închideți toate aplicațiile înainte de a începe procesul de dezinstalare.
- Trebuie să fiți autentificat cu drepturi de administrator.
Cazul 1: Dezinstalarea din Brother Utilities(Recomandat)
Dacă ați instalat driver-ul de pe CD-ul Brother sau Pachet complet drivere & aplicații, dezinstalați software-ul și driver-ele din Brother Utilities.
Dacă nu puteți dezinstala software-ul și driver-ele din Brother Utilities, folosiți Uninstall Tool.
> Faceți clic aici pentru mai multe informații despre Uninstall Tool.
NOTĂ: Ecranele pot diferi în funcție de sistemul de operare folosit și echipamentul dvs. Brother.
-
Deschideți Brother Utilities pe calculator.
(Windows 10)
Faceți clic pe
(Start) > (All apps >) Brother > Brother Utilities.
(Windows 8)-
În ecranul Start, faceți clic pe
.
Dacă în ecranul Start nu apare, faceți clic dreapta într-o zonă goală și apoi faceți clic pe All Apps din bară. - Faceți clic pe Brother Utilities.
Faceți clic pe Start sau
(Start) > All Programs > Brother > Brother Utilities.
-
În ecranul Start, faceți clic pe
-
Selectați numele modelului din lista derulantă (unde [numele modelului] este numele modelului dvs.).
-
Faceți clic pe Tools în bara de navigare din stânga, și apoi clic pe Uninstall.
Pentru utilizarea prin cablu USB, asigurați-vă că echipamentul Brother este pornit și conectat la calculator.
NOTĂ: Când apare ecranul User Account Control, faceți clic pe Allow sau Yes.
-
Urmați istrucțiunile din fereastra de dialog pentru a dezinstala software-ul și driver-ele.
Pentru utilizarea prin cablu USB, după finalizarea dezinstalării, deconectați cablul de la echipamentul Brother.
După finalizarea dezinstalării, trebuie să reporniți calculatorul.
Dacă doriți să instalați din nou software-ul și driverele Brother, descărcați cel mai recent Pachet complet drivere & aplciații și instalați-l. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile în pagina de descărcare.
> Faceți clic aici pentru a descărca Pachetul complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări.
Cazul 2: Folosind Uninstall Tool
Uninstall Tool este util dacă doriți să dezinstalați driver-ul instalat folosind CD-ul Brother, Pachet complet drivere & aplicații, Add Printer Wizard sau Found New Hardware Wizard.
Puteți șterge complet și driver-ele instalate incomplet.
Descărcați Uninstall Tool și dezinstalați driverele. Instrucțiunile de dezinstalare sunt disponibile în pagina de descărcare.
> Faceți clic aici pentru a descărca Uninstall Tool de la secțiunea Descărcări.
- Dacă nu puteți găsi numele modelului dvs. în uninstall tool, selectați modelul similar cu cel pe care îl aveți.
-
Dacă doriți să instalați din nou software-ul și driverele Brother, descărcați cel mai recent Pachet complet drivere & aplicații și instalați-l. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
> Faceți clic aici pentru a descărca Pachet complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări.