Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul Eroare cartus (Cartridge Error) apare dacă ansamblul cartuş de toner şi unitate de cilindru nu este instalat corect.

Urmaţi paşii de mai jos pentru a soluţiona mesajul Eroare cartus (Cartridge Error).

1. Deschideţi capacul scanerului. Braţul de fixare (1) din partea stângă a echipamentului se va bloca. Deschideţi capacul superior.
   
   
   
2. Scoateţi uşor ansamblul cartuş de toner şi unitate de cilindru.
   
   
   
3. Instalaţi ansamblul cartuş de toner şi unitate de cilindru înapoi în echipament.
   
   
   
4. Închideţi capacul superior. După ce coborâţi braţul de blocare (1) din partea stângă a echipamentului, cu ambele mâini, închideţi capacul scanerului.
   
   
   

Dacă problema persistă, contactaţi furnizorul sau un service clienţi Brother.