Imprimare  |  Închidere

TJ-4021TN

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Documentele mele tipărite sunt incomplete sau apare un ecran albastru la imprimare după o actualizare Windows 10 (martie 2021)

Anumite actualizări Windows 10 distribuite de Microsoft în martie 2021 pot cauza următoarele probleme:

 

  • Părți din documentele dvs. imprimate lipsesc
  • Pe ecranul calculatorului apare un ecran albastru când încercați să imprimați

Pentru a putea imprima din nou pe echipamentul dvs. Brother, faceți clic pe versiunea de actualizare pentru versiunea Windows 10 pentru a descărca fișierul corect de corecție furnizat de Microsoft:

 

Versiunea de Windows 10 Versiunea de actualizare
2004 KB5000802
20H2 KB5000802
1909 KB5000808
1903 KB5000808
1809 KB5000822
1803 KB5000809

 

Pentru a verifica versiunea Windows 10, faceți clic pe Start > Settings > Update & Security > View update history.

Imprimare  |  Închidere