QL-820NWB/820NWBc
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Nu pot imprima și primi un mesaj de eroare „este instalată rolă monocrom”. (P-Touch Editor pentru Windows)
Dacă rola DK instalată în imprimantă nu corespunde setării modului 2 culori din editorul P-Touch, imprimarea nu este posibilă și apare următorul mesaj de eroare:
Utilizați rola Black/Red DK pentru imprimare în 2 culori. Efectuați următoarele:
- Faceţi clic pe butonul [Cancel] pentru a anula sarcina de imprimare.
- Instalați rola Black/Red pe alb DK în imprimantă.
- Asigurați-vă că setarea modului 2 culori din P-Touch Editor este setată la ON.
- Încercați să imprimați din nou.