Întrebări frecvente şi depanare

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte.

Dacă problema continuă, anulați lucrarea de imprimare, apoi opriți aparatul. Porniți aparatul, apoi încercați din nou să tipăriți

• Este un cablu slăbit (când utilizați un cablu USB)?
  Verficaţi dacă aţi conectat corect cablul USB.


• Indicatorul LED clipește în roșu ?
  A apărut o eroare. Pentru a rezolva această problemă, clic aici:


• Capacul compartimentului pentru rulouri media este deschis?
  Verificaţi dacă capacul compartimentul rolei de suport (1) este închis.
  
• Rola media este instalată corect?
  Pentru a vedea cum se instalează/ modifică rolele, clic aici.


• A rămas rolă suficientă?
  Dacă nu, instalați o rolă media nouă.
  Pentru a vedea cum se instalează/ modifică rolele, clic aici


• Ghidajele de rulare nu se ating în partea laterală a rolei media?
  Mutați ghidajele de rulare pe partea laterală a rolei media.
  Pentru a vedea cum se instalează/ modifică rolele, clic aici


• Imprimați prin rețea? *doar RJ-4040
  Pentru a vedea posibilele probleme la imprimarea pe o rețea, clic aici.
  Pentru a afla cum să vă conectați computerul la imprimantă prin Wi-Fi®, clic aici.
  Pentru a afla cum să vă conectați dispozitivul mobil la imprimantă, clic aici.


• Imprimați prin Bluetooth^®? *doar RJ-4040
  Pentru a afla cum să vă conectați computerul la imprimantă prin Bluetooth, clic.
  Pentru a afla cum să vă conectați dispozitivul mobil la imprimantă, clic aici.