QL-600
Întrebări frecvente şi depanare |
Nu pot imprima.
Dacă nu puteți imprima, urmați pașii de mai jos:
Verificați setările driver-ului de imprimantă
Reporniți imprimanta și calculatorul
Reinstalați driver-ul de imprimantă
Check | Instructions |
---|---|
Imprimanta este pornită? |
Asigurați-vă că imprimanta este pornită. |
Imprimanta este configurată? |
Dacă nu este, mergeți la secțiunea [Descărcări] și descărcați driver-ul de imprimantă potrivit pentru sistemul dvs. de operare.
Nu folosiți driver-ul integrat din Windows (inbox) (doar seria QL-5) |
Apar erori de imprimare sau transmisie? | Opriți și apoi reporniți imprimanta.
|
Ați conectat corect ambele capete ale cablului USB dintre calculator și imprimantă? |
|
Rola DK este introdusă corect? |
Asigurați-vă că:
|
Dacă imprimanta dvs. suportă modul P-touch Editor Lite, este dezactivat acest mod? |
Asigurați-vă că modul Editor Lite mode este dezactivat. Dacă ledul Editor Lite este aprins, apăsați și mențineți apăsat butonul Editor Lite până când ledul se stinge. |
Pentru Mac: Dacă utilizați AirPrint / P-touch Editor 5.3 sau o versiune ulterioară, imprimanta și dispozitivul iOS (iPadOS) / calculatorul sunt conectate corect? |
Asigurați-vă că imprimanta și dispozitivul iOS (iPadOS) / calculatorul sunt conectate corect. |
Dacă tot nu puteți imprima, consultați secțiunea următoare.
Deschideți Devices and Printers. (Pentru a afla cum se deschide Devices and Printers, consultați “Cum se deschide fereastra Devices and Printers”.)
Dacă sunt afișate drivere cu nume similare ("Brother [numele modelului]" și "Brother [numele modelului] (Copy 1)")
Consultați "Am conectat mai multe imprimante din acelaşi model la un PC dar pot imprima doar pe un singur echipament."
Sistemul de operare poate să nu se comporte normal. Efectuați următoarele:
Este posibil ca driver-ul de imprimantă să nu fie instalat corect. Dezinstalați driver-ul de imprimantă folosind Utilitarul pentru ștergea informațiilor driver-ului de imprimantă, și apoi reinstalați driver-ul de imprimantă.
Puteți descărca Printer Driver Uninstaller (Printer Driver Cleanup Tool) din secțiunea [Descărcări] a acestui site web.