Întrebări frecvente şi depanare

Brother îmbunătățește în mod regulat funcțiile produselor noastre. Brother vă recomandă să actualizați întotdeauna driverul și firmware-ul la cea mai recentă versiune.

 

• Actualizați driverul
• Actualizaţi firmware-ul echipamentului.

Actualizați driverul

Dezinstalați și reinstalați driverele și software-ul.

• Windows
• Mac

(Windows)

1. Dezinstalați Driverele și Software-ul Brother.
   > Faceți clic aici pentru a vedea cum se dezinstalează Driverele și Software-ul Brother.
    
2. Mergeţi la secţiunea Descărcări a acestui website şi descărcaţi Pachet complet drivere & aplicaţii. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
   > Faceți clic aici pentru a descărca Pachet complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări.

 

(Mac)

1. Dezinstalați Driverele și Software-ul Brother.
   > Faceți clic aici pentru a vedea cum se dezinstalează Driverele și Software-ul Brother.
    
2. > Mergeți la secțiunea Descărcări a acestui website și descărcați Scanner Driver. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
   > Faceți clic aici pentru a descărca Driverul de scaner de la secțiunea Descărcări

 

Actualizaţi firmware-ul echipamentului.

• Actualizați firmware-ul folosind Utilitarul pentru actualizarea software-ului
• Actualizați firmware-ul cu un echipament mobil (numai modelele cu rețea)

 

Actualizaţi firmware-ul echipamentului cu utilitarul de actualizare a software-ului.

1. Descărcați Firmware Update Tool şi citiți informaţiile de la secţiunea Descărcări pentru a actualiza firmware-ul
   > Faceți clic aici pentru a descărca Firmware Update Tool de la secțiunea Descărcări
    
2. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a actualiza firmware-ul echipamentului.

Actualizați firmware-ul cu un echipament mobil (numai modelele cu rețea)

Puteți să actualizați firmware-ul impreimantei dvs. cu aplicația Brother iPrint&Scan instalată pe echipamentul mobil Android sau iOS.