Întrebări frecvente şi depanare

Brother îmbunătățește în mod regulat funcțiile produselor noastre. Brother vă recomandă să actualizați întotdeauna driverul și firmware-ul la cea mai recentă versiune.

• Actualizați driverul (doar Windows)
• Actualizaţi firmware-ul echipamentului.

Actualizați driverul (doar Windows)

1. Dezinstalați Driverele și Software-ul Brother.
   > Faceți clic aici pentru a vedea cum se dezinstalează Driverele și Software-ul Brother.
    
2. Mergeţi la secţiunea Descărcări a acestui website şi descărcaţi Pachet complet drivere & aplicaţii. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
   > Faceți clic aici pentru a descărca Pachet complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări.

Actualizaţi firmware-ul echipamentului.

> Actualizați firmware-ul folosind panoul de control al echipamentului Brother.
> Actualizați firmware-ul folosind Firmware Update Tool

Update the firmware using the Brother machine's control panel.

1. Apăsați (Settings) > All Settings > Machine Info. or Machine Information > Firmware Update.

   Dacă echipamentul dvs. afișează meniul All Settings pe ecranul de pornire, săriți peste meniul Settings.

    

2. Apăsaţi (Home).

Actualizați firmware-ul folosind Firmware Update Tool

1. Descărcați Firmware Update Tool şi citiți informaţiile de la secţiunea Descărcări pentru a actualiza firmware-ul.
   > Faceți clic aici pentru a descărca Firmware Update Tool de la secțiunea Descărcări
    
2. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a actualiza firmware-ul.

Actualizați firmware-ul cu un echipament mobil (numai modelele cu rețea)

Puteți să actualizați firmware-ul impreimantei dvs. cu aplicația Brother iPrint&Scan instalată pe echipamentul mobil Android sau iOS.