Imprimare  |  Închidere

ADS-2700W

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Scanerul dvs. nu poate fi detectat în reţea în timpul instalării

Cauză Acţiune Interfaţă
Computerul nu este conectat la reţea.

Asiguraţi-vă că computerul este conectat la o reţea, de exemplu, un mediu LAN sau servicii de Internet. Pentru asistenţă, contactaţi administratorul de reţea.

Prin cablu/fără fir
Aparatul nu este conectat la reţea.

(Reţea cablată)

Apăsaţi pe Setări > Reţea > LAN prin cablu > Stare conex. cablu > Stare. Dacă ecranul LCD afişează Auto sau Oprit, adresaţi-vă administratorului de reţea pentru a afla dacă adresa dvs. IP este validă sau nu.

(Reţea wireless)

Apăsaţi pe Setări > Reţea > WLAN > Stare WLAN > Stare. Dacă ecranul LCD afişează Conectare nereuşită:, adresaţi-vă administratorului de reţea pentru a afla dacă adresa dvs. IP este validă sau nu.

Prin cablu/fără fir
Utilizaţi software de securitate.
  • În fereastra de dialog a programului de instalare, căutaţi din nou aparatul Brother.
  • Permiteţi accesul când mesajul de alertă al software-ului de securitate apare în timpul instalării dispozitivului Brother.
  • Pentru caracteristicile de reţea Brother se utilizează următoarele numere de port:
    • Scanarea în reţea, Configurare de la distanţă

      Numărul portului 5566/Protocol TCP

    • Scanarea în reţea (Brother iPrint&Scan)

      Numărul portului 54921/Protocol TCP

    • BRAdmin Light

      Numărul portului 161/Protocol UDP

  • Pentru mai multe informaţii despre software-ul de securitate Informaţii similare: Aparatul dvs. Brother nu poate să scaneze prin reţea
Prin cablu/fără fir
Utilizaţi un router Wi-Fi.

Separatorul de confidenţialitate de pe routerul Wi-Fi poate fi activat. Dezactivaţi separatorul de confidenţialitate.

Wireless
Aparatul Brother este amplasat prea departe de punctul de acces/routerul wireless. Aşezaţi aparatul Brother la aproximativ 1 metru de punctul de acces/routerul wireless atunci când configuraţi setările reţelei wireless. Wireless
Există unele obstacole (de exemplu pereţi sau mobilier) între aparat şi punctul de acces/routerul wireless. Mutaţi aparatul Brother într-o zonă fără obstacole sau mai aproape de punctul de acces/routerul wireless. Wireless
Există un computer fără fir, un dispozitiv compatibil Bluetooth, un cuptor cu microunde sau un telefon fără fir digital în apropierea aparatului Brother sau a punctului de acces/routerului wireless. Mutaţi toate dispozitivele la distanţă de aparatul Brother sau de punctul de acces/routerul wireless. Wireless

Imprimare  |  Închidere