MFC-L9630CDN
Întrebări frecvente şi depanare |
Primesc o eroare TS când încerc să imprim într-o rețea wireless
Pentru anumite modele, conexiunea la rețea fără fir poate fi utilizată numai atunci când este instalat modulul wireless opțional.
Dacă conexiunea wireless nu a reușit, raportul va indica un cod de eroare relevant pentru a vă ajuta să rezolvați problema.
> Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum se imprimă Network Configuration Report.
Verificați coloana "Connection" din partea de sus a raportului WLAN.
Echipamentul Brother este deja conectat la o rețea wireless.
Dacă tot nu puteți imprima wireless deși statusul este "Connection : OK":
Echipamentul Brother nu este conectat la o rețea wireless.
Aflați mai multe despre eroare de conectare făcând clic pe codul de eroare de mai jos:
Problemă | Soluție |
Setarea wireless nu este activată. |
Activați setarea wireless. Dacă un cablu de reţea LAN este conectat la echipament, deconectaţi-l şi ACTIVAŢI setările wireless ale echipamentului. |
Problemă | Soluție |
Punctul de acces/routerul wireless nu poate fi detectat. |
|
Problemă | Soluție |
Setările de rețea wireles și securitatea pot să nu fie corecte. |
Reconfirmaţi setările reţelei wireless. Dacă nu cunoașteți aceste informații, întrebați administratorul de rețea. |
Problemă | Soluție |
Metodele de autentificare/criptare utilizate de punctul de acces/routerul wireless selectat nu sunt compatibile cu echipamentul dumneavoastră. |
Schimbaţi metodele de autentificare şi criptare ale punctului de acces/routerului wireless. *1) Funcțiile disponibile pot să difere în funcţie de echipamentul Brother. Consultați manualul echipamentului dvs.
Dacă problema nu s-a rezolvat, setările introduse pentru identificatorul SSID sau pentru reţea pot fi incorecte. Reconfirmaţi setările reţelei wireless. |
Problemă | Soluție |
Informaţiile de securitate (SSID/Cheie Reţea) sunt incorecte. |
Confirmați Numele de rețea (SSID) și cheia de rețea (parola). |
Problemă | Soluție |
Informaţiile referitoare la securitatea wireless (Metodă de autentificare/Metodă de criptare/Cheie Reţea) sunt incorecte. |
Confirmați informaţiile referitoare la securitatea wireless (Metodă de autentificare/Metodă de criptare/Cheie Reţea). |
Problemă | Soluție |
Echipamentul nu poate detecta un punct de acces/router wireless care are protocolul WPS activat. |
Dacă doriţi să configuraţi setările wireless folosind WPS, trebuie să aveţi acces atât la echipamentul Brother cât şi la punctul de acces/router-ul WLAN. Confirmați metoda de conectare pentru WPS pe punctul de acces/router-ul WLAN și reluați operațiunea. |
Problemă | Soluție |
Au fost detectate două sau mai multe puncte de acces/routere wireless la care este activat protocolul WPS. |
|
Cum să confirmați informațiile de securitate fără fir (SSID/metoda de autentificare/metoda de criptare/Cheia de rețea) ale punctului de acces/routerului dvs. WLAN:
Dacă nu ştiţi cum să configurați punctul de acces/router-ul WLAN pentru WPS, consultaţi documentaţia primită cu punctul de acces/router-ul WLAN, întrebaţi producătorul punctului de acces/router-ului WLAN sau întrebaţi administratorul de sistem.
Trebuie să aflați setările rețelei wireless ale routerului sau punctului de acces fără fir. Verificați și notați setările rețelei wireless de mai jos.
Cum să găsiți Numele de rețea (SSID, ESSID) și Cheia de rețea.