Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul de eroare "Imprim. Imposib. 7X" (Unable to Print 7X sau Print Unable 7X) indică faptul că echipamentul are o problemă. "7X" este un mesaj de eroare ce diferă în funcţia de condiţia echipamentului.

Cauza

• Echipamentul are o problemă mecanică.
  
  
• Un obiect străin precum o agrafă sau o bucată de hârtie se află în echipament

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:

1. Deschideţi capacul scanerului şi înlăturaţi orice obiecte străine precum agrafe sau resturi de hârtie din interiorul echipamentului. Faceţi clic aici pentru a vedea cum să înlăturaţi hârtia blocată.
   
   
2. Dacă mesajul de eroare continuă să apară, deconectaţi echipamentul de la priza de curent pentru câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.

Dacă mesajul de eroare persistă, vă rugăm să contactaţi Serviciul Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".