Întrebări frecvente şi depanare

Vă rugăm să verificaţi următoarele puncte pentru a rezolva problema.
NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un model reprezentativ, şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.

1. Verificaţi mediul ambiant al echipamentului. Condiţii precum umiditatea ridicată şi temperaturile înalte pot provoca această problemă la imprimare.
   
   
2. Verificaţi dacă hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile noastre. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre hârtia recomandată.
   
   
3. Asiguraţi-vă că setările pentru suportul de imprimare din driverul imprimantei şi din meniul Paper Type al echipamentului se potrivesc cu hârtie pe care o utilizaţi.
   
   
4. Asiguraţi-vă că cele două pârghii gri din interiorul capacului din spate, unul în partea stângă şi altul în partea dreaptă, sunt ridicate.
   
   
   
   
5. Unitatea de cilindru şi cartuşele de toner pot să nu fie instalate corect. Reinstalaţi unitatea de cilindru şi cartuşele de toner.
   
   
   • Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum se instalează unitatea de cilindru.
   • Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum se instalează cartuşele de toner.
     
     
6. Unitatea de cilindru poate fi deteriorată. Instalaţi o nouă unitate de cilindru. Faceţi clic aici pentru a vedea detalii despre cum se înlocuieşte unitatea de cilindru.