Întrebări frecvente şi depanare

Cauză

• Echipamentul are o problemă mecanică.
  
• Un obiect străin precum o agrafă pentru hârtie sau o bucată de hârtie se află în echipament.

Vă rugăm să urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva problema:

• Dacă echipamentul dvs. Brother are un alimentator automat de documente (ADF), mergeţi la PASUL 1.
  
• Dacă echipamentul dvs. Brother nu are un ADF, mergeţi la PASUL 5.

1. Deschideţi capacul ADF-ului şi verificaţi să nu fie hârtie blocată în partea de sus a acestuia.
2. Dacă un document este blocat în ADF, trageţi documentul afară prin partea stângă. Înlăturaţi orice obiect străin şi orice bucată de hârtie din interiorul echipamentului.
   
   
   
   
   
3. Închideţi capacul ADF-ului.
4. Apăsaţi STOP/EXIT. Dacă mesajul de eroare persistă, mergeţi la PASUL 5.
5. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent pentru câteva minute şi apoi conectaţi-l la loc.
   

   Dacă echipamentul dvs. are funcţii de FAX:
   Pentru a preveni pierderea de mesaje importante, vă recomandăm să transferaţi faxurile către PC înainte de a opri alimentarea. Consultaţi întrebările frecvente similare de la finalul acestei pagini.

   
   

Dacă mesajul de eroare persistă, contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".