Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul Eroare cartuș apare atunci când cartuşul de toner nu este instalat corect.

Scoateți ansamblul cartușului de toner și al unității de cilindru pentru culoarea indicată pe afișajul aparatului. Scoateţi cartuşul de toner şi instalaţi-l înapoi în unitatea de cilindru. Reintroduceți ansamblul cartuș de toner și unitatea de cilindru în echipament.

Faceţi clic aici pentru a vedea cum se instalează cartuşele de toner.

Dacă problema persistă, contactaţi service clienţi Brother de la secţiunea "Contactaţi-ne".