Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul Eroare cartus (Cartridge Error) apare când cartușul de toner nu a fost instalat corect.

Scoateți unitatea de cilindru, înlăturați cartușul de toner corespunzător culorii indicate pe ecranul tactil, și apoi puneți-l la loc urmând pașii de mai jos:
 

1. Asiguraţi-vă că echipamentul este pornit.
2. Apăsaţi butonul de eliberare a capacului frontal şi apoi deschideţi capacul frontal.

    
    

3. Țineți mânerul albastru al unității de cilindru. Trageți unitatea de cilindru până când se oprește. 

    
    

4. Prindeți mânerul cartușului de toner și împingeți-l ușor către echipament pentru a-l debloca. Apoi scoteți-l din unitatea de cilindru. 

    
    

5. Apucați mânerul cartușului de toner și glisați ușor cartușul de toner în unitatea de cilindru, apoi trăgeți-l către Dvs. până când auziți că s-a fixat. Asiguraţi-vă că potriviţi culoarea cartuşului de toner cu eticheta corespunzătoare de pe echipament.  

    
    

6. Împingeți unitatea de cilindru până se oprește.

   
    

7. Închideți capacul frontal al echipamentului.

Dacă problema persistă, contactaţi furnizorul sau un service clienţi Brother.