Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul Cartridge Error (Eroare cartus) apare când cartușul de toner nu a fost instalat corect.

Scoateți unitatea de cilindru, înlăturați cartușul de toner corespunzător culorii indicate pe LCD, și apoi puneți-l la loc urmând pașii de mai jos:
 

1. Asiguraţi-vă că echipamentul este pornit. Apăsaţi butonul de eliberare a capacului frontal şi apoi deschideţi capacul frontal.

    

2. Prindeți mânerul albastru al unității de cilindru. Trageți unitatea de cilindru până se oprește. 

    

3. Prindeți mânerul cartușului de toner și împingeți-l ușor către echipament pentru a-l debloca. Apoi scoteți-l din unitatea de cilindru. 

    

4. Apucați mânerul cartușului de toner și glisați ușor cartușul de toner în unitatea de cilindru, apoi trăgeți-l către Dvs. până când auziți că s-a fixat. Asiguraţi-vă că potriviţi culoarea cartuşului de toner cu eticheta corespunzătoare de pe unitatea de cilindru.  

    

5. Împingeți unitatea de cilindru până când se oprește.

   

6. Închideţi capacul din faţă al aparatului.

Dacă problema persistă, contactaţi furnizorul sau un service clienţi Brother.