Întrebări frecvente şi depanare

Mesajul de eroare (Cartridge Error) indică o problemă.

Verificaţi mesajul de eroare afişat pe ecranul echipamentului (denumit în continuare LCD) şi urmaţi soluţia adecvată pentru cazul dvs.

• Dacă ecranul LCD afişează Reinstall the Ink Cartridge, cartuşul de cerneală nu este instalat corect.
  
  Scoateţi cartuşul de cerneală, şi instalaţi-l înapoi în echipament. Faceţi click aici pentru a vedea cum se reinstalează cartuşul de cerneală.
  
  Dacă problema persistă, Vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".
  
  
• Dacă ecranul LCD afişează Turn the machine OFF and then back ON, cerneala nu este alimentată corect.
  
  Opriţi aparatul şi porniţi-l din nou. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactaţi service clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".