HL-2070N
Întrebări frecvente şi depanare |
Nu pot imprima de pe calculator prin reţea. (Pentru Macintosh)
Urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă:
Pasul 1.Verificaţi conexiunea
Pasul 2.Verificaţi adresa IP
Verificaţi ca adresele IP de pe PC şi echipamentul Brother să fie corecte şi aflate în aceeaşi reţea urmând instrucţiunile de mai jos:
A: Cum verificaţi adresa IP de pe PC
Asiguraţi-vă că adresa Subnet Mask este "255.255.255.0".
Dacă adresa Subnet Mask este diferită, vă rugăm să consultaţi un administrator de reţea pentru a rezolva problema. (Această Întrebare frecventă nu se aplică pentru reţea dvs.)
Dacă adresa Subnet Mask este 255.255.255.0, continuaţi să urmaţi instrucţiunile de mai jos.
B: Cum să verificaţi adresa IP a echipamentului dvs. Brother
Dacă echipamentul Brother a fost achiziţionat Network Ready, atunci adresa IP poate fi determinată prin panoul de control al echipamentului Brother sau imprimând o pagină de raport ce este numită lista User Settings sau lista Network Configuration (Network Config). Pentru mai multe informaţii despre cum să găsiţi adresa IP pe panoul de control al echipamentului sau cum să imprimaţi pagina de raport, consultaţi Manualul de utilizare sau Manualul uilizatorului de reţea pentru echipamentul dvs. Cele mai recente versiuni ale Manalulului de utilizare sau Manualului utilizatorului de reţea sunt disponibile la secţiunea Manuale.
C: Cum verificaţi dacă adresele IP de pe PC şi echipamentul Brother sunt corecte şi aflate în aceeaşi reţea.
C-1: Asiguraţi-vă că toate punctele următoare de la a la c se aplică pentru adresele IP de pe PC şi echipamentul dvs. Brother.
C-2: Verificaţi tabelul afişat mai jos.
Dacă ambele adrese IP întrunesc toate punctele de mai sus, consultaţi Cazul A
Dacă vreo adresă IP nu urmează vreunul din punctele de mai sus, consultaţi Cazul B.
Puteţi verifica Boot Method sau IP Config afişate în lista User Settings sau Network Configuration.
Cazul A: adresele IP sunt corecte |
Cazul B: adresele IP sunt incorecte |
||
Metoda Boot sau IP Config : Auto |
Metoda Boot sau IP Config: Static |
Metoda Boot sau IP Config : Auto |
Metoda Boot sau IP Config : Static |
Resetaţi toate setările de reţea ale echipamentului Brother. | Resetaţi toate setările de reţea ale echipamentului Brother şi setaţi adresa IP manual. | Resetaţi toate setările de reţea ale echipamentului Brother. Dacă adresa IP este tot incorectă, setaţi adresa IP manual. (Aceasta schimbă metoda Boot sau IP Config pe "Static".) |
Setaţi adresa IP manual. |
Pasul 3.Asigurați-vă că router-ul permite comunicarea în rețea prin Bonjour
Router-ul suport comunicarea Bonjour?
Router-ul poate fi configurat să blocheze comunicarea Bonjour.
Consultați documentația router-ului și verificați setările acestuia.
În cazul în care nu știți dacă router-ul suportă Bonjour sau metoda de configurare a setărilor, contactați producătorul router-ului.
Pasul 4.Reporniţi echipamentul router sau hub
Încercaţi să reporniţi echipamentul router sau hub.
Dacă în continuare aveţi probleme după ce aţi schimbat setările de Firewall, vă rugăm să contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne".