HL-L8240CDW
Întrebări frecvente şi depanare |
Statusul imprimantei este Offline (Deconectat) sau Paused (Pauză).
Pentru anumite modele, conexiunea la rețea fără fir poate fi utilizată numai atunci când este instalat modulul wireless opțional.
Urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă:
Dacă problema persistă, mergeţi la PASUL C.
Deschideți folderul imprimantei și asigurați-vă că există o bifă pe pictograma echipamentului dvs. Brother:
(Windows 11 sau mai recent)
Asigurați-vă că aparatul dvs. Brother este selectat pentru a imprima în aplicația dvs.
(Windows 8, Windows 10)
(Windows 7)
Faceţi clic pe Start > Devices and Printers.
Dacă echipamentul Brother nu este bifat, faceţi clic dreapta pe pictograma pentru echipamentul Brother şi alegeţi Set as default printer.
(Windows 11 sau mai recent)
(Windows 10 sau mai recent)
Faceţi clic dreapta pe pictograma echipamentului Brother > See what's printing > Printer > Cancel All Documents
Dacă Cancel All Documents nu poate fi selectat, faceţi clic pe Open As Administrator. Introduceţi parola de administrator şi faceţi clic pe Yes.
Acest pas este disponibil până la Windows 10.
Dacă utilizați Windows 11 sau o versiune ulterioară, mergeți la PASUL F.
Dacă starea imprimantei este Offline (Deconectat):
(Windows 10 sau mai recent)
Faceţi clic dreapta pe pictograma echipamentului Brother > See what's printing > Printer > Use Printer Offline (Debifaţi echipamentul.)
Dacă Use Printer Offline nu poate fi selectat, faceţi clic pe Open As Administrator. Introduceţi parola de administrator şi faceţi clic pe Yes.
Dacă starea imprimantei este Paused (Pauză):
(Windows 10 sau mai recent)
Faceţi clic dreapta pe pictograma echipamentului Brother > See what's printing > Printer > Pause Printing (Debifaţi echipamentul).
Dacă nu puteţi selecta Pause Printing, faceţi clic pe Open As Administrator. Introduceţi parola de administrator şi faceţi clic pe Yes.
O copie a imprimantei dvs. cu același nume de imprimantă poate fi creată dacă dvs:
Acest lucru poate duce la ca unele copii ale driverului imprimantei să nu funcționeze corect. Pentru a imprima, selectați un driver de imprimantă despre care știți că funcționează.
Pentru a verifica ce driver de imprimantă funcționează, procedați în felul următor:
(Windows 11)
(Opțional) Pentru a schimba numele imprimantei, procedați în felul următor:
(Windows 7, Windows 8 si Windows 10)
(Opțional) Pentru a schimba numele imprimantei, procedați în felul următor:
(Windows 7 sau mai recent)
Consultaţi soluţia care se aplică pentru cazul dumneavoastră:
Pentru utilizatorii cu conexiune USB
Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat prin USB.
(Pentru rețele cablate)
Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea cablată (Windows/macOS).
(Pentru rețele wireless)
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea wireless (Windows).
Consultaţi soluţia care se aplică pentru cazul dumneavoastră:
Pentru utilizatorii cu conexiune USB
Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este coenctat prin USB.
(Pentru rețele cablate)
Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea cablată (Windows/macOS).
(Pentru rețele wireless)
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea wireless (Mac).