MFC-T920DW
Întrebări frecvente şi depanare |
Statusul imprimantei este Offline (Deconectat) sau Paused (Pauză).
Urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă:
Dacă problema persistă, mergeţi la PASUL C.
> PASUL C (Windows): Asiguraţi-vă că echipamentul Brother este configurat ca imprimantă implicită.
> PASUL C (macOS): Dacă problema persistă...
Deschideți folderul imprimantei și asigurați-vă că există o bifă pe pictograma echipamentului dvs. Brother:
Faceţi clic pe Start => Devices and Printers.
Dacă echipamentul Brother nu este bifat, faceţi clic dreapta pe pictograma pentru echipamentul Brother şi alegeţi Set as default printer.
Faceţi clic dreapta pe pictograma echipamentului Brother => See what's printing => Printer => Cancel All Documents
Dacă Cancel All Documents nu poate fi selectat, faceţi clic pe Open As Administrator. Introduceţi parola de administrator şi faceţi clic pe Yes.
(Windows® 7 sau mai recent)
Faceţi clic dreapta pe pictograma echipamentului Brother => See what's printing => Printer => Use Printer Offline (Debifaţi echipamentul.)
Dacă Use Printer Offline nu poate fi selectat, faceţi clic pe Open As Administrator. Introduceţi parola de administrator şi faceţi clic pe Yes.
(Windows® 7 sau mai recent)
Faceţi clic dreapta pe pictograma echipamentului Brother => See what's printing => Printer => Pause Printing (Debifaţi echipamentul)
Dacă Pause Printing nu poate fi selectat, faceţi click pe Open As Administrator. Introduceţi parola de administrator şi faceţi clic pe Yes.
O copie a imprimantei dvs. cu același nume de imprimantă poate fi creată dacă dvs:
Acest lucru poate face ca unele copii ale driverului imprimantei să nu funcționeze corect. Pentru a imprima, selectați un driver de imprimantă despre care știți că funcționează.
Pentru a verifica ce driver de imprimantă funcționează, procedați în felul următor:
(Opțional) Pentru a schimba numele imprimantei, procedați în felul următor:
(Windows® 7 sau mai recent)
Consultaţi soluţia care se aplică pentru cazul dumneavoastră:
Pentru utilizatorii cu conexiune USB
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este coenctat prin USB.
(Pentru rețele cablate)
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea cablată (Windows®/macOS).
(Pentru rețele wireless)
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea wireless (Windows®).
Consultaţi soluţia care se aplică pentru cazul dumneavoastră:
Pentru utilizatorii cu conexiune USB
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat prin USB.
(Pentru rețele cablate)
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea cablată (Windows®/macOS).
(Pentru rețele wireless)
> Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este coenctat la o rețea wireless (Mac).