MFC-L8900CDW
Întrebări frecvente şi depanare |
Statusul imprimantei este Offline (Deconectat) sau Paused (Pauză).
Urmaţi paşii de mai jos pentru a rezolva această problemă:
Dacă problema persistă, treceți la ETAPA C.
Deschideți folderul imprimantei și asigurați-vă că există un semn de bifare pe pictograma aparatului Brother:
(Windows 11 sau mai recent)
Asigurați-vă că aparatul Brother este selectat pentru a imprima în aplicația dvs.
(Windows 8, Windows 10)
(Windows 7)
Faceţi click pe Start => Devices and Printers.
Dacă echipamentul Brother nu este bifat, faceţi click dreapta pe pictograma pentru echipamentul Brother şi alegeţi Set as default printer.
(Windows 11 sau mai recent)
(Windows 10 sau mai recent)
Faceți clic dreapta pe pictograma pentru aparatul Brother > Vedeți ce se imprimă > imprimantă > Anulare toate documentele.
Dacă Cancel All Documents nu poate fi selectat, faceţi click pe Open As Administrator. Introduceţi parola de administrator şi faceţi click pe Yes.
Acest pas este disponibil până la Windows 10.
Dacă utilizați Windows 11 sau o versiune ulterioară , treceți la PASUL F.
Dacă starea imprimantei este Offline (Deconectat):
(Windows 10 sau mai recent)
Faceți clic dreapta pe pictograma pentru aparatul dvs. Brother > consultați ce se imprimă > imprimantă > utilizare imprimantă offline (elimină marcajul tip bifă).
Dacă opțiunea utilizare imprimantă offline este gri, faceți clic pe deschidere ca administrator. Introduceți parola de administrator, apoi faceți clic pe Da.
Dacă starea imprimantei este Paused (Pauză):
(Windows 10 sau mai recent)
Faceți clic dreapta pe pictograma pentru aparatul dvs. Brother > Vedeți ce se imprimă > imprimantă > pauză imprimare (elimină marcajul tip bifă).
Dacă Pause Printing este gri, faceți clic pe Open as Administrator. Introduceţi parola de administrator şi faceţi click pe Yes.
O copie a imprimantei cu același nume de imprimantă poate fi creată dacă:
Acest lucru poate duce la faptul că unele copii ale driverului de imprimantă nu funcționează corect. Pentru a imprima, selectați un driver de imprimantă despre care știți că funcționează.
Pentru a verifica ce driver de imprimantă funcționează, procedați astfel:
(Opțional) pentru a schimba numele imprimantei, procedați astfel:
(Windows 7, Windows 8 și Windows 10)
(Opțional) pentru a schimba numele imprimantei, procedați astfel:
(Windows 7 sau mai recent)
Consultaţi soluţia care se aplică pentru cazul dumneavoastră:
(Pentru conexiune USB)
> faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema nu se poate imprima utilizând aparatul meu Brother pe o conexiune USB.
(Pentru rețele cu fir)
> faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema nu se poate imprima utilizând mașina mea Brother într-o rețea cu fir (Windows/macOS).
(Pentru rețele wireless)
> faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema nu se poate imprima utilizând aparatul meu Brother într-o rețea wireless (Windows).
Acest pas este disponibil până la macOS 10,15.
Dacă utilizați macOS 11 sau o versiune ulterioară , treceți la PASUL D.
Dacă găsiți driverul de imprimantă CUPS, driverul de imprimantă CUPS este instalat corect.
Dacă nu găsiți "[model Name] + CUPS", driverul imprimantei CUPS nu este instalat.
Descărcați cel mai recent pachet software complet și instalați-l. Instrucțiunile de instalare sunt disponibile pe pagina de descărcare.
> Faceți click aici pentru a descărca Pachet complet drivere & aplicații de la secțiunea Descărcări.
Dacă pachetul software complet nu este disponibil pentru modelele dvs., selectați CUPS Printer Driver sau Printer Driver.
Consultaţi soluţia care se aplică pentru cazul dumneavoastră:
(Pentru conexiune USB)
> faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema nu se poate imprima utilizând aparatul meu Brother pe o conexiune USB.
(Pentru rețele cu fir)
> faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema nu se poate imprima utilizând mașina mea Brother într-o rețea cu fir (Windows/macOS).
(Pentru rețele wireless)
> faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema nu se poate imprima utilizând aparatul meu Brother într-o rețea wireless (Mac).