Întrebări frecvente şi depanare

Nu pot instala drivere Windows 7 built-in de la Windows Update oferit de Microsoft®.

Dacă primiţi o eroare în genul celor de mai jos, verificaţi următoarele puncte.

• Conexiunea la internet:
  Windows Update necesită o conexiune la internet. Vă rugăm să vă asiguraţi ca aveţi calculatorul conectat la internet.
  
  
• Setările de instalare ale dispozitivului:
  Urmaţi paşii de mai jos pentru a verifica setarea.
  
  1. Faceţi clic pe Start => Control Panel => System and Security => System.
  2. Faceţi clic pe Advanced system settings.
     
     
     
  3. Faceţi clic pe fila Hardware şi Device Installation Settings.
     
     
     
  4. Asiguraţi-vă că aţi selectat opţiunea "Yes, do this automatically (recommended)".
     - Dacă opţiunea "Yes, ... " este selectată, faceţi clic pe Cancel pentru a închide Device Installation Settings dialog, şi apoi faceţi clic pe Cancel pentru a închide fereastra de dialog System Properties.
     
     - Dacă nu, selectaţi opţiunea "Yes, ... " şi faceţi clic pe Save Changes pentru a salva setarea, şi apoi faceţi clic pe OK pentru a închide fereastra de dialog System Properties.