MFC-J6957DW
Întrebări frecvente şi depanare |
Nu pot scana în rețea.
Pentru anumite modele, conexiunea la rețea fără fir poate fi utilizată numai atunci când este instalat modulul wireless opțional.
Urmați pașii de mai jos pentru a soluționa problema.
Verificați dacă echipamentul Brother este disponibil pentru imprimarea în rețea.
Dacă nu puteți imprima, consultați Întrebările frecvente de mai jos:
Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea wireless (Windows®).
Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea wireless (Mac).
Scanați un document utilizând Brother iPrint&Scan care acceptă acest produs.
> Faceți clic aici pentru a descărca Brother iPrint&Scan din secțiunea Descărcări.
Este posibil ca un firewall să împiedice aplicația. Configurați setările Firewall pentru a permite aplicația de mai jos.
(Pentru modele compatibile cu macOS 10.15 sau ulterioare)
Pentru a scana de la butonul Scan al imprimantei Brother, trebuie sa instalați iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Click aici pentru a descărca iPrint&Scan Push Scan Tool de la secțiunea Descărcari.
După ce instalați iPrint&Scan Push Scan Tool, trebuie să configurați setările butonului scan al imprimantei Brother din Brother iPrint&Scan.
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Este posibil ca un firewall să împiedice aplicația. Configurați setările Firewall pentru a permite aplicația de mai jos.
Router-ul acceptă comunicarea Bonjour?
Router-ul poate fi configurat să blocheze comunicarea Bonjour. Consultați documentația suport pentru router-ul dvs. și verificați setările router-ului.
În cazul în care nu știți dacă router-ul suportă Bonjour sau cum să modificați setările, contactați producătorul router-ului.