Întrebări frecvente şi depanare

În mod implicit, driver-ul încearcă să detecteze dacă documentele pe care le imprimați sunt color sau alb-negru căutând informații color când trimiteți o sarcină la imprimare. Echipamentul poate apoi decide culorile de care este nevoie. Uneori documentul poate să conțină informații color chiar dacă pare un document alb-negru (de exemplu, zonele gri pot fi combinații de culori). Dacă driver-ul de imprimantă detectează informații color în document, va folosi toate cele patru culori pentru a imprima sarcina.

Puteți modifica o setare în driverul de imprimantă pentru ca echipamentul să trateze toate documentele ca și cum ar fi în alb și negru. Aceasta previne utilizarea cartușelor color la imprimare.

Cum să modificați setarea în driver-ul de imprimantă:

NOTĂ: Ilustraţiile de mai jos sunt pentru un sistem de operare reprezentativ şi pot diferi de sistemul dvs. de operare.

Pentru driver de imprimantă Windows):

1. Deschideţi Printing Preferences. (Faceţi click aici pentru a vedea cum se deschide Printing Preferences.)
2. Selectați Mono la Color/Mono.
   
3. Faceţi click pe Apply şi pe OK.

Pentru driver de imprimantă  Mac OS X CUPS

1. Deschideţi Print dialog. (Faceţi click aici pentru a vedea cum se deschide Print dialog.)
2. Selectaţi Print Settings din meniul desfăşurător pop-up.
3. Selectați Mono la Color/Mono, și faceți click pe Print.
   

Pentru informații cu privire la metodele de detectare a consumului de toner consultați secțiunea Manuale a acestui site web. Faceți click aici pentru a vedea Informații privind consumul cartușui de toner sau Ghidul utilizatorului Online.