Imprimare  |  Închidere

MFC-J6510DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Când lansez Remote Setup Software, pe ecran apare mesajul de eroare "RS 005-xx" sau "RS 006-xx". Ce pot face?

Pot fi mai multe cauze pentru această problemă:

  • Echipamentul trimite sau primeşte un fax.
  • Echipamentul efectuează o funcţie.
  • Echipamentul are un tip de eroare.
  • Software-ul de primire PC-FAX este activ.

Pentru a rezolva această problemă, umaţi paşii de mai jos:

  1. Faceţi clic pe Finish pentru a închide mesajul de eroare "RS 005-xx" sau "RS 006-xx" de pe ecran.
  2. Procedaţi astfel:
    • Dacă echipamentul trimite sau primeşte un fax, aşteptaţi până la finalizarea sarcinii.
    • Dacă echipamentul efectuează o funcţie, apăsaţi tasta Stop de pe panoul de control al echipamentului pentru a ieşi din meniu.
    • Dacă echipamentul are un tip de eroare, rezolvaţi eroarea.
    • Dacă software-ul de primire PC-FAX este activ, închideţi-l.
  3. Rulaţi Remote Setup din nou. Remote Setup ar trebui să funcţioneze acum corect.

Dacă problema persistă, contactaţi Service Clienţi Brother de la "Contactaţi-ne ".

Imprimare  |  Închidere