Pentru a rezolva această problemă, trebuie să înlăturaţi driverele existente, după care să descărcaţi şi să instalaţi driverul actualizat pentru scaner urmând paşii de mai jos:
- Opriţi echipamentul Brother.
- Selectaţi MacintoshHD => Library => Image Capture pentru a deschide directorul Twain Data Sources.
- Trageţi fişierul Brother TWAIN.ds în trash can.
- Porniţi echipamentul Brother.
- Faceţi clic aici pentru a descărca şi instala ultima versiune "Scanner Driver" (Driver Scaner).