Mesaj de eroare la instalarea de pe CD în Windows XP : Cannot find file bh21xx.pdd. Please locate the file (Nu se poate localiza fişierul bh21xx.pdd, Vă rugăm localizaţi fişierul) , apare pe parcursul instalării. Instalarea indică lipsa unui fişier.
Dacă instalarea indică faptul că nu poate localiza un fişier anume, urmaţi instrucţiunile următoare:
Faceţi clic pe butonul Browse din fereastra popup a mesajului de eroare.
Localizaţi directorul: \install\eng\PCL de pe CD.
Selectaţi directorul ce conţine driver-ul pentru sistemul de operare Windows pe care îl folosiţi.
De exemplu: Dacă folosiţi Windows XP Home/Professional, selectaţi win2kxpvista. Dacă folosiţi Windows XP Professional x64 Edition, selectaţi winxpx64vista64.